Gemlik'te yaşayan Neşe Hanım, Özdilek AVM'den aldığı U.S. Polo Assn Penelope ® W2101172487 model ayakkabının alt şeffaf tabanının düştüğünü belirterek firmaya şikayette bulundu. Firma ise, ayakkabının kullanıcı hatası sebebiyle ayıplı olmadığını belirterek talebi reddetti.
Neşe Hanım, ayakkabıyı giyerken nasıl bir hata yapıp tabanını düşürebileceğini anlayamadığını belirterek, tüketici hakem heyetine başvuracağını söyledi.
Özdilek'ten Alınan Ayakkabı İadesinde Fiş Şartı
Özdilek'ten 4 ayakkabı ve birkaç parça eşya alan Ayşe Hanım, oğluna aldığı ayakkabının büyük gelmesi üzerine iade etmek istedi. Ancak firma, hediye olarak verdikleri araba yıkama fişinin bir tanesini geri istedi.